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Oficina de Soporte Técnico


AYUDA

Políticas generales de las cuentas de correo institucional

  1. Se aplican las políticas de Google G Suite.Términos y condiciones de Google
  2. El uso no institucional o indebido, así como el abuso en el uso de los recursos asociados a la cuenta causan que la cuenta sea suspendida o cancelada.
  3. Cuentas de alumnos egresados que tengan más de un año sin actividad, serán dadas de baja.
  4. Las cuentas de alumnos vigentes e inscritos no causan baja aun cuando no tenga actividad.
  5. En toda solicitud de soporte el usuario debe proporcionar datos de identificación: para el caso de los alumnos que solicitan ayuda, deben proporcionar el Número de Control, Nombre Completo y Carrera, para validar en sistema escolar que estén Vigentes e Inscritos.
  6. Para el cambio de contraseña en caso de olvido, se pedirá identificación al usuario que pida restablecer contraseña. Debe proporcionar la cuenta de correo alterna para enviarle los datos de acceso con la contraseña temporal nueva para que la cambie.